Правила получения товара

• Водитель или представитель, выполняя доставку, должен перечислить вместе с Вами количество упаковок, входящих в состав товара, в т.ч. вместе с фурнитурой и стеклом, если они упакованы отдельно
• Осмотрите упаковки на наличие повреждений;
• Проверьте, не повреждены стекла и зеркала;
• Поставьте подпись в карточке заказа о получении товара и подтверждением целостности стекла (зеркала);
• Товарный чек (бланк заказа) остается у Вас, и в дальнейшем будет выполнять функции гарантийного талона.

Советы по распаковки и сборки товара

• Если во время распаковки или сборки Вы обнаружите детали, имеющие механические повреждения или детали, имеющие дефекты производственного характера, а именно: отслоение покрытия, пятна, деформации и т.п., не монтируйте их. В этом случае Вам необходимо обратиться по адресу: пр-т Ильича, 86-б, или позвонить за номерами телефонов: (062) 207-98-22, (095) 803-59-60;
• Мебель, что Вы купили, требуют квалифицированной сборки;
• Монтаж и сборка мебели осуществляется за дополнительную плату.

Общие правила эксплуатации мебели.

• Мебельные гарнитуры устанавливайте на ровный пол. Для выравнивания используйте подкладками;
• Не перемещайте мебель в загруженном состоянии. После их перемещения необходимо отрегулировать петли дверей;
• Не перегружайте полочки и ящики;
• При эксплуатации следует периодически проверять, не возникло ослабление винтовых соединений;
• Берегите мебель от попадания на них прямых солнечных лучей и воды;
• Не держите мебель на улице (под открытым небом), чтобы избежать разрушительного воздействия солнца, дождя или снега;
• Берегите мебель от избыточной влаги, их следует эксплуатировать в помещении при влажности не более 60%;
• Если мебель находятся на расстоянии менее 0,5 м от нагревательных приборов (электрические, газовые плиты, радиаторы и т.п.), сделайте теплоизоляцию с целью предотвращения отслоения покрытия, появлению пятен, деформации i т.п.;
• Своевременно очищайте мебель от пыли и грязи. Используйте для мебели специализированные средства по чистке, обезжиривание и полировка поверхности мебели;
• Мойка, не входит в состав стандартной комплектации кухонного гарнитура. Процесс установки мойки изменяет, эксплуатационные характеристики рабочей поверхности и требует дополнительных мер. 
• Оберегайте рабочую поверхность кухонной мебели, особенно места соединений i стыковки, от разрушительного воздействия воды или других жидкостей, протирая ее насухо;
• Боковую панель рабочей поверхности кухонь необходимо обработать герметиком;
• Подключение сантехнического оборудования выполнять таким образом, чтобы обеспечить водонепроницаемость всех соединений.

Общие правила эксплуатации за мягкой мебелью.

• Первое, о чем следует помнить при покупке мягкой мебели, это то, что уход за обивкой начинается не после появления пятен или загрязнений, а непосредственно сразу же после начала эксплуатации мягкой мебели. На сегодняшний день для обивки мягкой мебели применяются разные материалы, а количество предлагаемых на рынке средств, для их чистки настолько велик, что только квалифицированные специалисты могут гарантировать качественную чистку мягкой мебели;
• Для поддержания мебели в надлежащем состоянии очень важно придерживаться правил профилактического ухода - регулярно (раз в неделю) чистить их пылесосом. Также пыль может быть удаленна с помощью слегка увлажненной губки или мягкой щетки;
• Не рекомендуется доводить обивку к состоянию засаливания, когда выступающие ее участки на краях сиденья и спинки, подлокотники и углы становятся заметно темнее и их цвет отличается от первоначального - тогда после проведения любого типа чистки получится затертый, и поблеклый участок обивки;
• Химчистку лучше поручить профессионалам, которые смогут гарантировать хороший результат. Особенно это касается дорогих качественных тканей, требующих соответствующего к себе отношения;

Способы ухода за мягкой мебелью:

• Профилактический уход - сохранение и поддержание обивки в надлежащем состоянии. К профилактическим мерам относятся, прежде всего, регулярное (не реже одного раза в неделю) чистка пылесосом или мягкой щеткой и быстрое удаление любого вещества, способного вызвать образование пятна. Систематический уход предотвращает появление пятен различного характера и препятствует возникновению загрязнений на поверхности обивки.
• Удаление общих загрязнений - необходимо периодическая (не реже 1 раза в полгода) очистка грязи, появившаяся на поверхности. Этот процесс должен проводиться профессиональными специалистами по химической чистке мягкой мебели.

Гарантийные обязательства

• Гарантийный срок эксплуатации мебели отечественного производства для общественных помещений составляет 12 месяцев со дня их продажи и 18 месяцев для жилых помещений

 Гарантия на мебель не распространяется:

• При отсутствии товарного чека (бланка заказа), подтверждающего факт приобретения мебели.
• Если сборка, монтаж, подключение или ремонт мебели осуществлялись не представителями продавца, вследствие чего товар получил механические повреждения;
• При разбухание деталей под воздействием воды или другой жидкости;
• На монтируемые детали, имеющие механические повреждения;
• На мебель с конструктивными изменениями, которые не предусмотрены их производителем;
• На мебель, которая была повреждена в результате стихийного бедствия.